Ｈ２９．５．１３ なんと！ 雨漏れしたというお客様からの苦情がありました(T_T) その日は雨が降っていて、頂いたお電話で症状と場所をお伺いしたのですが、なんとなくしか理解できず、そのまま、ＶＯＬＴＡまで足を運んでいただいたのでした。東京のお客様で、不幸中の幸いだった。申し訳ありません！ ２４０の雨漏れなんて言うのは十数年ぶりのことで、さすがの私も仰天した次第です。他のマイナーなトラブルであれば適切、且つ冷静な対応をできたものの、お客様のご配慮により、雨の日でしたが、大事な休日にＶＯＬＴＡまでお越しいただけるとは、ほんとーにありがとうございますm(__)m 仏様みたいな人だ！
すぐさま、その雨漏れしている場所を見ると右フロントドアーを開けて、ピラーの内貼り上部から、ポタリポタリと垂れてくる！ 結構な水の量だから運転席のマットはビチョビチョ！ マットの下に新聞紙を厚めにしいてこれをまた、交換してくださいとお話しいたしました。すぐに工場に入庫できないので数日お待ち頂くしかなかったのです＞＜ ごめんなさい！ 代車も全部出払っていたのでとりあえず、代車が戻り次第、ご連絡いたしますということにさせていただきました。お客様も不安で、私も気が動転していたのでお会いできて症状を二人で確認できたので本当に良かった。とりあえず二人して安堵した次第です(^_^;)
改めて雨水が垂れているピラーをのぞき込むと、およそ、フロントガラスからに違いないとわかる。しかし、今まで結構な期間、展示していたし、洗車機にも数度と無く入れている・・・・なぜだろう・・・とにかくこれから梅雨の時期に入ってしまうので早く対処しなくては！
Ｈ２９．５．２８ やっと代車が戻ってきてお預かりすることができ、一安心。 この２週間余りの間にお客様自身で原因になっている場所を特定し、応急処置でテープを張って雨漏れしないようにして頂いていました！！ なんと仏様みたいな人なんでしょう(T_T) 感謝感激でありますm(__)m
Ｈ２９．６．１ 工場が空くまで待っていられないので、硝子屋さんにＶＯＬＴＡまで出張でお願いしました！ 工場の空きを待っていたら来月になってしまう(-_-メ) 硝子屋さんはこの辺でも古くから有名で社長みずから飛んできてくれました！ とりあえず、モールを外してフロントガラスとボディーの状態を確認してくれました。
この、泥などのごみが原因でシールが劣化するそうです。フロントガラスは外すとクリップピンがダメになってしまうので、このガラスの周りを丁寧に掃除して、隙間に防水シールを埋め込むのだそうです。但し、今日は掃除だけにして水分が乾くのを待つため、明日のお昼頃、乾いたあたりに再度ＶＯＬＴＡに来てくれて無事に作業が完了しました！ なんとかホッとした感じです(・_・;) 突然、シールが劣化するものなのだろうか？ それとも、ある程度の永い時間雨水が持続的にかからないと、漏れてこないのか？
で、社長曰く、さらに一日安静？ にして動かしてはいけないとのことで、そのまま触らずにおきました。明日、テストをするやり方を教えてくれて社長は、去ってゆくのでした！ ありがとうございました～＾＾
上の写真の状態でかなりの時間２０～３０分位水道の水をルーフから患部に流しておきました。途中ドアを開けて確認したりしました。大丈夫そうです( ^)o(^ ) やれやれ、ほっと安堵しました＾＾
ついでに、洗車もしてホイールとタイヤも洗って明日のお客様のご来店を待つことにしました。本当に申し訳ありませんでした！ あれほど、テストを繰り返したのに、とんだ伏兵にやられた感じです＞＜ 硝子屋さんの社長も言ってたのですが、たまに高圧洗浄機でモールの隙間も洗い流すようにと、ご教授を頂いたのでした！ これからは気を付けます！！
